解脱教你怎样避免与旅客争执
首先 语气不要生硬第2点 不要反复的说一个人 他会烦 人之常情 可以让他拿过行李 如果他没有来检票 再去提醒他
第3点 不要吝啬你的礼貌 把你对女朋友的温柔拿出来 礼貌用语都用上 别嫌累
第4点 主动帮助他们解决一些可以通融的事 例如打电话找人 当别人在检票时帮他取行李
第5点 记住你是在为谁服务 记住你的职责 记住你的身份 不要冲动
第6点 不要在背后议论别人勒 即使他态度不好 宽容是最大的美德 背后议论只会丢我们的脸 降低我们的素质(几位女生注意哈)
(这个算我的心得勒)
[[i] 本帖最后由 佑掱漃镆 于 2008-8-10 22:21 编辑 [/i]] aA026a aA026a
说的很有道理捏.. 不错不错
说的很好 哎~~
都是我教“别人”的那套~~
但是对于那些不讲理的人~
一定要强硬~~~
有几点我要说说 LZ~
最好不要在旅客不在的时候接触行李~~
要不会引起很不好的麻烦~~~
还有就是并不是什么事都可以通融滴哦~~~
回复 4# 豬豬不壊 的帖子
这个是废话 自动无视 要不我再加条 以上数条视情况而定! 呵呵~~~真的是废话吗?
你经历过吗?
我们都是这么过来的~
米有经历过~~ 就不要否定别人的看法哦~~
回复 6# 豬豬不壊 的帖子
我认为我一向是以上面的准则做的 所以到现在还么遇到过找我麻烦的人 呵呵~~你去问问小剑 问问那些经常去的人~
问问他们 我们发生过什么样的事~~
见过什么样的人 ???
呵呵~
你经历的还是太少了~~ 那好吧 我实在懒的争论 等我多参加几次 有了体会会继续发的 呵呵~~
注意点哦~
和你提了醒~~
我们还有要注意的就是车站的工作人员~~
呵呵~~
回复 10# 豬豬不壊 的帖子
这点我赞同 我会虚心接受大家的教诲滴 我是乖孩子 大家对活动中有什么经验或者意见都可以提出来,大家共勉哈。。。回复 12# 佑掱漃镆 的帖子
这个算我的心得哦 因为后面几天可能没空写勒 其实我这样的人最不容易和别人冲突了因为我什么都不在乎 非常精彩的发言~
(*^__^*) 嘻嘻…… 相对来说,并不是做什么事都要摆个苦瓜脸给别人看..
好像别人欠你什么了或是你比别人高级了.不同的人不同的场合,不同的言语,不同的处理方式会给对方带来
不同的享受和感觉.
固而,嘻哈并不是错,有时候也只是为了那些乘客更好的配合或是掩盖紧张的气氛.
....对别人的笑的话,要笑的真心,跟别人说话的话要说的诚心,也就没有所谓的争执了..就算有的话,那也少..
也纯属无礼取闹,他得到的不是觉得他勇气可嘉,而是鄙视的眼光和不谅解的指责. 恩 看过了,收益非潜,发的精彩,回的更有水平.不能沉,顶起来! 总结的很好!!!!!! 呵呵 一个腼腆的小男生! 是不错``可是有的很难做到`~不是吗?
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