奥运安保心得
[size=4] 在火车站进行安保活动已有一段时间了，可以说在这次活动中我们都经历了很多，这些都是在学校和书本上学不到的。奥运会在中国北京的召开是中国人民的百年梦想，为了能够更好地保障奥运期间的社会安定及秩序，保障奥运期间旅客出行的安全，我们来到火车站进行奥运安保的志愿者行动，在车站配合工作人员进行安检等工作。[/size]
[size=4] 这段时间里我们很多队员都能顶着高温或是暴雨的天气坚持去车站，一工作就是一天，虽然都很辛苦，但他们都没有退缩过，也从来没有懈怠过，在活动中有很多旅客不理解我们，甚至对我们志愿者进行辱骂，但是我们并没有与之进行争吵，而是依然很认真的对待自己的工作。作为这次活动的负责人，我觉得自己还有很多地方做的不够好，比如刚开始的时候任务没有分配好，造成工作时的混乱；还有在工作和总结会议时对一些队员的态度有些强硬，在这我先对大家说声对不起，我并是针对某个人而言的，我只是想我们的活动能够更好地开展下去。志愿者活动如果是单纯的个人活动，那没什么，但当我们聚集在一起，形成一个团体时，我们代表的往往就是整个队伍的形象。
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[size=4] 在活动中旅客对我们的态度基本上分为两种，一种是表示支持赞同；另外一种就是不理解和不支持。分析一下，这既有我们自己的原因，也有其他的客观的原因。对于我们自身而言，可能在服务过程中没有很好的与旅客交流，没有调整好自己的语气。客观方面，天气较热，旅客易产生急躁的情绪；还有部分旅客素质较差，对我们进行辱骂；更值得一提的是，在活动中，竟然还有一些人不知道志愿这究竟是干什么的，他们认为我们是给火车站打工的，并由火车站给我们发工资。一位老奶奶硬说我们是来打工的，并且说我们是农村的孩子-----不懂事。一位老爷爷在看到我们被一个旅客骂了以后，问：“火车站给你们多少钱啊？”我说我们是志愿者，是义务的，老爷爷一直摇头说我们太傻，被车站骗了，干活不拿工资。这种现象的产生我想还是和人们的文化素质问题有比较密切的联系，但我也相信，随着我们的队伍慢慢的壮大、成熟，会有越来越多的人了解我们、理解我们，也会有越来越多的人加入到我们的志愿者行列中来。 [/size]
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[b][size=5] 沈雪晶[/size][/b]
[[i] 本帖最后由 佑掱漃镆 于 2008-8-9 21:02 编辑 [/i]] 自己开心满足就好
如果太在意别人的话会很累的 自己活的开心最重要
哈 呵呵`~不错的发言稿`~一起加油``
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